No mundo acelerado de hoje, tempo é mais do que dinheiro. Sabemos que qualquer empecilho dentro da operação pode causar prejuízos operacionais e financeiros, principalmente no contexto agrícola onde a janela de ação precisa ser seguida à risca.
Pensando nisso, a Cromai desenvolveu uma estrutura específica para atender toda a base de clientes, o Suporte Remoto. Dentre outras frentes de atendimento, essa é mais uma garantia de que o seu problema ou dúvida será sanado.
Hoje, trabalhamos com o Suporte Remoto para os clientes da solução Cromai Scan Weed, responsável por realizar a detecção e classificação de plantas invasoras, e para os clientes que possuem o Cromai Sentinel instalado nos laboratórios industriais das usinas de cana-de-açúcar.
Fique neste artigo e saiba mais sobre como podemos te ajudar.
Encontrou algum problema ou tem dúvida durante a operação?
Com o Suporte Remoto da Cromai, qualquer dúvida ou dificuldade técnica encontrada durante a utilização da tecnologia será sanada a partir do intermédio da nossa equipe de especialistas que estará pronta para acessar, diagnosticar e resolver qualquer demanda com eficiência e precisão. Tudo remotamente.
Estamos a uma mensagem de distância
O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (exceto feriados municipais em São Paulo). Descreva sua questão e o restante nós resolvemos para você.
Se você é cliente Cromai Scan Weed ou Cromai Sentinel, pode fazer o envio de uma mensagem detalhada para nossa equipe via WhatsApp. Nossos especialistas avaliarão a situação e fornecerão orientações claras para uma resolução.
Temos um compromisso de tempo de resposta imediato e investigação da falha do produto, sabemos que cada segundo conta para sua operação.
A Cromai está sempre ao seu lado e agora na palma da sua mão, pronta para garantir um atendimento eficaz e acolhedor.
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